Mesafeli Satış Sözleşmesi
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
1- ALICI (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
Adı–Soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta :
1- SATICI (Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Ticari Unvanı : Fabamed
Adresi : Battalgazi mahallesi, Aytop Gıda Sanayi Sitesi Sardunya sokak, K-Blok, No:4/35 Sultanbeyli / İstanbul
Telefon : +90 (533) 399 43 00
Fax :
Satıcı Mersis No : -----------
Satıcı E-Posta Adresi : info@nowupnutrition.com
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi :
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi
onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi
gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu
konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı
terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir ücret veya menfaat
karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama
dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN : Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır
eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses,
görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden
elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış
fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini
düzenler. Söz konusu Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun
olarak düzenlenmiştir. Taraflar sözleşme uyarınca 6502 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini
ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1. ALICI sözleşmeyi okuduğunu, anladığını, haklarının ve
yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul eder. ALICI, sözleşme
kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda
tam bir kanaate vardığını ve tüm şartlara kendi özgür iradesi ile kabul
eder.
4.2. SATICI ve ALICI sözleşmenin hükümlerinin haksız
şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi
bakımından bir haksızlık olmadığını kabul eder.
5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
5.1.Malın /Ürün/Ürünlerin temel özelliklerini (türü, miktarı,
marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde
yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili
ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
Kampanya belirtilen tarihine kadar geçerlidir.
5.2.Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış
fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve
değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslimat tarihi: Kargo ile yapılan gönderimlerde net
bir teslim tarihi bilgisi paylaşılamamaktadır. Teslimat, sipariş
aşamasında tarafınıza gösterilen tahmini zaman aralığında
gerçeklemektedir.
Teslim şekli:
5.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
6. FATURA BİLGİLERİ
Ad-Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
7. TESLİM ŞEKLİ
7.1. Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda
onaylanmasıyla yürürlüğe girecektir. Sözleşme Alıcı'nın Satıcı'dan satın
almış olduğu Malın Alıcı'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal,
Alıcı'nın tarafından belirtilen adrese ve belirtilen yetkili
kişi/kişilere teslim edilecektir.
7.2. Sipariş teslim edilirken ALICI (teslimat yapılacak
kişi) yerinde bulunamazsa, siparişi ALICIYA ulaştırabilecek kişilere
ismi ve imzası alınarak teslimat yapılabilir. Siparişi teslim alan kişi
ile ilgili bilgi, sms ve e-mail yoluyla göndericiye (ALICI) iletilir.
Resmi ve özel kuruluşlara yapılan teslimatlar kuruluşların kendi
teslimat prosedürleri çerçevesinde yapılır.
8. ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
8.1. ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve cayma hakkı ile kullanım
şartlarına ilişkin ön bilgilerin tarafına ulaştığını, okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyit-onayları
verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.2. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu
Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle
sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında
iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim
yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.3. ALICI, sözleşme konusu mal teslim almadan önce
muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı
malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız
ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra malın özenle
korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal
kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
8.4. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı
hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel,
siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit
edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve
iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya
ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının
kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep
edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar
geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat
içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICININ, siparişi iptal etme
hakkını haizdir.
8.5. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken
verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu,
SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm
zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten
tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
8.6. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken
yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi
baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai
yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
8.7. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir
şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız
ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının
maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye
başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı
faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
8.8. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir
kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
9. SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
9.1. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi
aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak
internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI
veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim
edilir. SATICI bu yükümlülüğüne aykırı davranır ise ALICI işbu
sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşmenin feshi durumunda, SATICI varsa
teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri
fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün
içinde ALICI’ya ilgili mevzuat kapsamında belirlenen kanuni faiziyle
birlikte geri ödemek ve varsa tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli
evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
9.2. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine
getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini
yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde
yazılı olarak ve kalıcı veri saklayıcısı ile ALICI’ya bildireceğini, 14
günlük süre içinde teslimat masrafları da dahil olmak üzere toplam
bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Malın
stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin
imkansızlaşması olarak kabul edilemez.
9.3. SATICI, malın ALICI’ya veya ALICI’nın taşıyıcı
dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve
hasarlardan sorumludur. ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı
dışında başka bir taşıyıcı ile taşınması durumunda, malın ilgili
taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan satıcı
sorumlu değildir.
9.4. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım
kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her
türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam,
standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları
dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası
sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile
hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.5. SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla ve
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta
farklı bir ürün tedarik edebilir.
9.6. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen,
önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini
engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler
halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez
ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI
da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir.
ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile
yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün
tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün
içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi
kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına
yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini,
bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması
halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası
gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder.
9.7. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda
belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi,
e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim
bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer
yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya
ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle
SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim
faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
9.8. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden,
SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin
sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka
içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı
sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi
işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği
bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
9.9. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir
ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki
olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai
sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk
alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik
sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı
saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca;
10.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli
sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün
içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin
sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak ALICI, işbu Sözleşme’nin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre
içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya
yöneltilmiş olması yeterlidir. Ayrıca ALICI’nın cayma hakkını
kullanabilmesi için ürünle birlikte ürünün faturasını kargo firmasına
teslim etmesi gerekmektedir.
10.2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen
mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçünçü kişinin
son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin
veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim
aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin
yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen
üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
10.3. ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde SATICI
cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on
dört) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına
sokan kıymetli evrak ve benzeri her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir
masraf yüklemeksizin iade etmekle yükümlüdür.
10.4. ALICI, cayma hakkını kullandığında satıcının ön
bilgilendirmede iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malı geri
gönderir ise, iadeye ilişkin masrafları ödemekle sorumlu
tutulamayacaktır. SATICI ön bilgilendirmede iade için herhangi bir
taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, ALICI’dan iade masrafına ilişkin
herhangi bir bedel talep edilemez. İade için ön bilgilendirmede
belirtilen taşıyıcının, ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması
durumunda SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek
istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür.
10.5. ALICI, satıcının malı kendisinin geri alacağına
dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına
ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı
satıcıya geri göndermek zorundadır.
10.6. ALICI cayma içinde malı, işleyişine, teknik
özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı
takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır.
10.7. Tüketicinin cayma hakkı;
a)Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara,
b)Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine,
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi
koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık
ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara,
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket
gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan
kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine,
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken,
konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve
eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine,
h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara,
i) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve
j) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı
olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya
hizmetlere ilişkin sözleşmelere uygulanmaz.
11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde
düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı
sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu
olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki
yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan
talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde
düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın
uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki
kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim
yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici
sorunları hakem heyeti ile tüketici mahkemesi yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
İşbu 13 (on üç) maddeden oluşan sözleşme taraflarca okunarak; alıcı
tarafından elektronik ortamda alınan onay tarihinde akdedilmiş ve
yürürlüğe girmiştir.
SATICI | ALICI |
Fabamed |